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业务覆盖二手房、新房、租房等全方位房产交易和居住服务,目前有1000余家门店。20年来,致力于提供安全有品质的服务,在行业率先承诺“不吃差价”、首倡“真房源”、推出“交易不成 佣金全退”“电话营销 扰一赔百”等18项安心服务承诺,与此同时也在全面推行店面服务升级和经纪人职业素养提升,坚持对客户好,对经纪人好,对社区好,持续推动行业进步,不断提供更有品质的服务

房产经纪立足于房产交易,房产交易周期长,流程复杂,涉及金额大并且深受各地交易习惯、政策要求的影响,这些决定了从事房屋交易的房产经纪“低频”“大额”“非标”的特性。基于此,传统经纪行业对作业模式的普遍认知是“成交为王”。 与“成交为王”的认知不同,相信消费者是聪明的,他们有能力甄别信息的真假及价值,而经纪人的价值是在事实、数据的基础上通过专业判断来帮助消费者。在房产交易中,消费者想要的绝对不仅仅是房源信息,安全的交易、专业的购房建议和舒心的购房体验是消费者更深层次的需求。立足于此,梦想着把只提供单一房源信息的传统中介,打造成能为整个居住领域提供专业服务的平台。

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业务覆盖二手房、新房、租房等全方位房产交易和居住服务,目前有1000余家门店。20年来,致力于提供安全有品质的服务,在行业率先承诺“不吃差价”、首倡“真房源”、推出“交易不成 佣金全退”“电话营销 扰一赔百”等18项安心服务承诺,与此同时也在全面推行店面服务升级和经纪人职业素养提升,坚持对客户好,对经纪人好,对社区好,持续推动行业进步,不断提供更有品质的服务

房产经纪立足于房产交易,房产交易周期长,流程复杂,涉及金额大并且深受各地交易习惯、政策要求的影响,这些决定了从事房屋交易的房产经纪“低频”“大额”“非标”的特性。基于此,传统经纪行业对作业模式的普遍认知是“成交为王”。 与“成交为王”的认知不同,相信消费者是聪明的,他们有能力甄别信息的真假及价值,而经纪人的价值是在事实、数据的基础上通过专业判断来帮助消费者。在房产交易中,消费者想要的绝对不仅仅是房源信息,安全的交易、专业的购房建议和舒心的购房体验是消费者更深层次的需求。立足于此,梦想着把只提供单一房源信息的传统中介,打造成能为整个居住领域提供专业服务的平台。

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业务覆盖二手房、新房、租房等全方位房产交易和居住服务,目前有1000余家门店。20年来,致力于提供安全有品质的服务,在行业率先承诺“不吃差价”、首倡“真房源”、推出“交易不成 佣金全退”“电话营销 扰一赔百”等18项安心服务承诺,与此同时也在全面推行店面服务升级和经纪人职业素养提升,坚持对客户好,对经纪人好,对社区好,持续推动行业进步,不断提供更有品质的服务

房产经纪立足于房产交易,房产交易周期长,流程复杂,涉及金额大并且深受各地交易习惯、政策要求的影响,这些决定了从事房屋交易的房产经纪“低频”“大额”“非标”的特性。基于此,传统经纪行业对作业模式的普遍认知是“成交为王”。 与“成交为王”的认知不同,相信消费者是聪明的,他们有能力甄别信息的真假及价值,而经纪人的价值是在事实、数据的基础上通过专业判断来帮助消费者。在房产交易中,消费者想要的绝对不仅仅是房源信息,安全的交易、专业的购房建议和舒心的购房体验是消费者更深层次的需求。立足于此,梦想着把只提供单一房源信息的传统中介,打造成能为整个居住领域提供专业服务的平台。

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3055

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50

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1530

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公司愿景

有尊严的服务者,更美好的居住

在20年的发展中发现了一个定律,不断提升的品质服务推动效率和规模呈现螺旋式上升。品质带来效率,效率带来规模,规模带来效益,且所有顺序皆不可逆。中国服务行业的基本服务、基础产品和基本品质保障都有所缺失,尤其是在房产经纪行业,服务品质良莠不齐。 过去很长一段时间里,经纪人的价值并不被认可。在看来,经纪人绝不是销售的工具,而是代表了行业的业务能力、服务品质和可靠程度。相信经纪人是行业的核心资产,在致力于对客户好的基础上,努力地提升从业者的地位和品质,希望能够通过对经纪人好,树立经纪人的职业尊严,“成为有尊严的服务者“。 通过建立一系列的制度和体系,帮助经纪人实现专业化、职业化,从而赢得消费者的正反馈。经纪人得到激励后更愿意在行业里面长期服务下去,而经纪人在行业的长期扎根,就更有机会沉淀出有品质的服务意识,消费者就会得到更大的满意。通过激励整个组织真正把客户的想法放到第一位,把客户的诉求放到第一位,通过不断地、坚定地去满足客户的利益,从而达到整个组织的健康发展,这是一个让消费者满意的品质正循环,希望通过品质正循环,撬动“更美好的居住“使命的实现。

一直以来,“客户至上“都是坚持和践行的价值观。品质在的不同阶段被赋予了不同的定义,但核心价值从未改变过——满足客户需求。成立初期致力于解决“房产交易难”的问题,打破行业潜规则,让客户享有公开透明及时的信息;坚持做难而正确的事,对行业基础设施进行改造,力争规范房产交易的每一个环节,以确保客户利益不受损害。还本着来源于社区,扎根在社区的初衷,践行企业社会责任,不仅提供“十大便民服务“,还积极参加各种公益活动。 正努力持续为客户、为社区居民创造更多的价值。客户至上在从来就不是一句口号,它是实时响应客户需求,身体力行的执着,也是奉行长期主义,哪怕打破行业共识也要砥砺前行的坚定。

公司历程

公司于80年代初在香港进军住宅开发业务,是中国内地房地产行业的开拓者、引领者。40多年来,公司研发推出五代住宅精品,在内地、港澳、纽约、悉尼、新加坡累计开发项目1700余个,完成开发建造面积近两亿平方米。 公司旗下项目累计荣获“詹天佑大奖—优秀住宅小区奖”达58项(金奖35项、单项奖23项),中国建筑工程“鲁班奖”8项,国际地产奖(International Property Awards)18项。 为适应新时代客群的新需求,公司以绿色健康、智能化、工业化作为产品品质升级的三大方向。公司联合华为等科技企业领跑智慧社区、智慧家居的研发与应用,在上海打造全球首个5G社区•臻如府;参与多项国家标准编制,包括《智慧社区建设规范》《智慧建筑设计标准》等。 顺应住宅工业化及住宅产业化的发展趋势,公司积极推进装配式住宅建造及住宅产业化实践,联合“国家住宅产业化基地”“国家高新技术企业”海龙,在港澳、内地合作开发建设了逾百万平方米的装配式住宅项目。

企业集团深入融入中国城市化发展进程,致力于城市更新与区域综合开发,构筑起投融资、土地整理、区域规划、地产开发、工程建设、产业导入、商业运营、物业管理全业务链、全周期的核心能力,助力城市高质量发展。1992年,负责实施中国第一个城市更新项目——上海海华花园。近年来,投资建设占地140万平米北京市规模最大的棚改项目——北辛安项目;在济南投资推进占地14.6平方公里山东省最大的棚改项目——华山珑城;2017年,中标成都市天府新区超高层项目,打造成都新地标;2017年,牵头投资建设并负责运营雄安第一标项目——雄安市民服务中心,现已建成为雄安新区建设的指挥中心,是未来城市的样板示范区;2018年,获得上海市中心城区最大规模的城中村改造项目——红旗村项目;2020年,启动上海市黄浦区最大的成片旧里区域改造项目——建国东路项目。 为满足人们对美好生活的向往,公司致力于完善城市功能、提升城市品质,构建了业态多元、产业多样的城市运营产业群,涵盖写字楼、自由办公、购物中心、星级酒店、长租公寓、物流产业园、建筑设计、建设施工等产业。 作为国内最大单一业权写字楼发展与运营商,公司拥有65栋甲级写字楼(含轻资产9栋),运营总建筑面积404万平方米;在伦敦金融城,持有并运营四座百年标杆性商厦;参与国家标准《商务楼宇等级划分要求》编制。创立OFFICEZIP自由办公品牌,布局北京、上海等7个城市17个项目,运营工位数近两万个。 在北京、上海、深圳、杭州等地投资运营环宇城、环宇荟、环宇坊、富华里等21家综合性购物中心,凯骊、国泰、汤泉等15家星级酒店,海堂、友里品牌长租公寓,运营管理规模超40万平方米的物流产业园。 公司积极布局建筑、设计及房地产上下游产业链。旗下中建宏达,致力于城市基础设施建设与高端房建,拥有建筑工程施工总承包特级资质;旗下华艺设计,国家级高新技术企业,持有“建筑工程”与“城乡规划”双甲级资质,中国百强设计院之一,累计完成4200余项建筑及城市规划设计,获詹天佑住宅小区优秀科技奖、国家优质工程奖等800多项优秀设计奖;旗下天山,致力于新型建材的生产制造,拥有65项设计专利。这些业务都成为公司加快构建全业务链、多元协同的城市运营产业群的重要单元。